Norstatpanel on suomalainen kuluttajapaneeli.
Tämän paneelin jäsenenä voit osallistua kyselyyn missä ja milloin haluat.
Näin se toimii: lähetämme sinulle tutkimuskutsun sähköpostiisi tai sovellukseen, klikkaa linkkiä ja vastaa kysymyksiin. Saat tutkimuksesta luvatut Norstat-kolikot tilillesi.

Kuinka usein saat tutkimuskutsuja vaihtelee paljon, joten on vaikea antaa yleistä vastausta tähän kysymykseen. Jokaisella tutkimuksella on oma kohderyhmänsä.

Kyselyn pituus näytetään kyselykutsussa; tutkimuksemme kestävät yleensä 5 - 20 minuuttia. On kuitenkin pidempiä tutkimuksia. Silloin saat tietenkin myös suuremman määrän Norstat kolikoita.

Tutkimuskutsussa ja henkiökohtaisilla sivuillasi ilmoitetaan kunkin tutkimuksen osallistumispalkkio (Norstat-kolikot). Osallistumisesta saamasi Norstat-kolikot ladataan henkilökohtaiselle tilillesi automaattisesti.

Keskenjääneistä kyselyistä ei makseta palkkioita (Norstat-kolikoita, Tähtiä tai lippuja arpajaisiin).  Joskus kutsumme sinut mukaan tutkimukseen mutta vasta muutamien  kysymysten jälkeen selviää kuulutko tutkimuksen kohderyhmään, tällöin tutkimus päättyy ennenaikaisesti. Saat tällöin pienen korvauksen ajastasi.

Kutsumme sinut mukaan tutkimuksiin, joihin uskomme sinun taustatietojesi perusteella sopivan. Joissakin tutkimuksissa kohderyhmä on niin erityinen, että löytääksemme oikeat henkilöt tutkimukseen, joudumme kysymään tarkentavia kysymyksiä. Esimerkiksi moottoripyörätutkimuksessa ei olla kiinnostuneita henkilöistä, joilla ei ole moottoripyöräkorttia. Näin voi olla että saat kutsun tutkimukseen, johon et loppujen lopuksi pääsekään vastaamaan.

Tutkimuksiin tarvitaan vain tietty määrä osallistujia. Kun tämä raja on saavutettu, kysely suljetaan, eikä siihen enää voi osallistua.. Seuraava kysely on kuitenkin pian matkalla sähköpostiisi!

Kyselyissä kysytään yleensä uudelleen ikäsi, sukupuolesi, asuinpaikkasi, mahdollisesti tulosi, jne. Tämä auttaa tunnistamista, että kyselyn täyttävä henkilö on sama henkilö, joka on rekisteröitynyt paneeliimme.

Norstatpaneliin voi liittyä vain kutsulla.

Rekisteröi itsesi Norstatpanelin jäseneksi - saat kutsuja markkinatutkimuksiin verkossa sekä mahdollisuuden osallistua ryhmäkeskusteluihin tai vaikkapa makutesteihin.

Päätät aina mihin kyselyyn vastaat ja mihin et. Ja osallistumisesi palkitaan aina.

Käyttäjätunnuksesi on sama kuin sähköpostiosoitteesi, jonka olet rekisteröinyt Norstatpaneliin. Jos olet unohtanut käyttäjätunnuksesi, voit lähettää sähköpostia meille osoitteeseen "Ota yhteyttä tukeen", niin autamme sinua.

Voit vaihtaa salasanasi ja muokata muita henkilökohtaisia tietoja "Oma tili" sivulla.

Valitse "Vaihda salasana", sinun täytyy syöttää nykyinen salasanasi ja uusi salasana.

Onko osoitteesi muuttunut? Onko nimesi vaihtunut tai sähköpostiosoitteesi on uusi?

Ei ongelmaa, kirjaudu sisään ja siirry kohtaan Oma tili. Voit tehdä muutokset siellä.

Norstatpanelin jäsenyys on täysin vapaaehtoista ja ei-sitovaa. Siksi voit peruuttaa jäsenyytesi milloin tahansa. Kun olet kirjautunut jäsenalueelle, voit vahvistaa lopettamisen "Omat tiedot" linkin kautta. 

Huomaa: Kun peruutat jäsenyytesi tiedot, myös tähän mennessä ansaitsemasi Norstat-kolikot poistetaan! Lisäksi (uuden) jäsenyyden käynnistäminen ei ole enää mahdollista.

Voit lunastaa kolikoillasi erilaisia palkkioita, voit istuttaa niillä puita eri kohteisiin tai voit lahjoittaa ne hyväntekeväisyyteen. 

Voit lunastaa ensimmäiset palkkiosi heti muutaman tutkimuksen jälkeen. Norstat-kaupasta löydät palkkiovaihtoehtomme: kuppi kahvia, lahjakortti, leffalippu jne.

Jokaiselle lahjakortille on omat lunastusohjeet. Osa postitetaan kotiisi, osa sähköpostiisi, osa toimii puhelimessasi.

Postitamme palkkiot kerran viikossa. Sähköiset lahjakortit saat suoraan sähköpostiisi, nopeammin ja edullisemmin. Kaikista lahjakorteista ei valitettavasti ole olemassa sähköistä versiota.

Suurimmassa osassa kyselyistä saat palkkiosi, Norstat-kolikot tilillesi heti kun olet vastannut kyselyyn. Joissain tapauksissa Norstat-kolikot siirtyvät jäsenille vasta tutkimuksen päätyttyä. Tutkimusten kesto vaihtelee joistakin päivistä muutamiin viikkoihin.

Joissakin tapauksissa tekniset seikat viivästyttävät Norstat-kolikoiden näkymistä tililläsi. Odota rauhassa muutama päivä - usein asia ratkeaa nopeasti. Jos aikaa on kulunut pitempään, ota yhteyttä Paneelin tuki me autamme sinua.

Huomaa, että jos aloitat tutkimuksen mutta jätät sen kesken, et saa palkkiota.

Kanta-asiakasohjelmassa tarkoitus on kerätä tähtiä edetäksesi uusille tasoille, esimerkiksi siirtymällä Hopeatasosta Kultaan. Jokaisella tasolla saat uusia ja jännittäviä etuja. Löydät lisää tietoja kanta-asiakasohjelmasta ja sen hyödyistä täältä

Nopeusmittari näyttää kuinka aktiivinen olet tässä kuussa. Jos esimerkiksi vastaat kaikkiin tutkimuksiin yhdessä kuussa, aktivisuustasosi on 100%. Tästä ansaitset 10 000 tähteä. Korkean aktiivisuustason ylläpitäminen on nopein tapa kerätä Tähtiä ja nostaa tasoasi. Myös 50% ja 75% aktiivisuustaso palkitaan, mutta pienemmällä määrällä tähtiä. Tietoja tähdistä ja eri tasoista löytyy "Kanta-asiakasohjelman" sivulta. 

Joissakin tapauksissa aktiviteettitason laskeminen vaihtelee. Näin tapahtuu esimerkiksi, jos aloitat kyselyn syyskuun alussa, mutta kutsu lähetettiin elokuun lopussa. Tämä kysely otetaan huomioon elokuun aktiivisuustasossasi.

Kerättyjä Tähtiä käytetään jäsentasosi määrittämiseen. Jokainen taso tarjoaa uusia etuja. Voit selvittää, miten kerätä Tähtiä ja kuinka monta Tähteä tarvitset uuden tason saavuttamiseksi, klikkaamalla alla olevaa linkkiä.

Jos olet miettinyt, mistä kaikki tähtesi tulivat, voit katsella ja tarkistaa Tähtesi "Omat tapahtumat" sivulta.

Järjestämme muutaman kerran vuodessa rekrytoi kaveri -kampanjan. Ilmoitamme siitä panelisteille. Voit tällöin tienata Tähtiä tai kolikoita ja osallistua arvontaan.

Edellisen kuukauden aktiviteettilaskenta tehdään automaattisesti seuraavan kuukauden alussa. Tämä voidaan suorittaa vain, jos tiedämme, että sinulla ei ole enää avoimia kyselyitä. Siksi saattaa kestää muutaman päivän ennen kuin saat tähtiä edellisestä kuukaudesta.

Tähdet ovat ikuisia! Ne eivät vanhene ja sinun Tähti-saldosi kasvaa niin kauan kuin pysyt jäsenenä.

Jokaisessa tutkimuksessa johon osallistut, keräät arpalippuja. Jäsenyytesi taso määrittää saavutettavien lippujen määrän. Voit tarkistaa arpajaislippujesi määrän Kanta-asiakasohjelmasta koska tahansa. Mitä useampiin kyselyihin osallistut ja mitä enemmän Tähtiä keräät - sitä enemmän sinulla on mahdollisuuksia voittaa. Arvomme voittajan neljä kertaa vuodessa  ja voittaja lähtee lomalle. Lisätietoja matkakilpailusta ja matkalippujen arpajaisista on alla olevissa linkeistä.

Kaikki kertyneet liput syötetään aina neljännesvuosittain tapahtuvaan arvontaan ja poistetaan sitten arvonnan jälkeen, kun aloitat seuraavan kierroksen lippujen keräämisen. Lisätietoa matka-arvonnasta saat alla olevasta linkistä.

Harvinaisissa tapauksissa Tähtiä ja arpalippuja ei myönnetä välittömästi kyselyn jälkeen. Järjestelmä päivittää ne päivittäin klo 17.00. Jos sinulta vielä puuttuu Tähtiä tai arpalippuja, ota yhteyttä Paneelitukeen; tarkistamme mielellämme mitä on tekeillä "Paneelituki".

Kanta-asiakasohjelmassa voit kerätä arvomerkkejä osoitukseksi saavutuksistasi. Arvomerkkejä on tarjolla hopea -tasolta alkaen. Kaikki arvomerkit liityvät siihen, mitä teet jäsenenä, esim. teet lahjoituksen hyväntekeväisyyteen. Arvomerkit voi kerätä vain tasoilla, mille ne on nimetty. Eli niitä ei voi ansaita takautuvasti tai ennakkoon.

Kun lataat sovelluksen, saat kertakäyttöisen koodin sähköpostiisi, jonka olet rekisteröinyt paneelissa. Kertakäyttökoodia käytetään vahvistamaan, että olet paneelin jäsen. 

Koodi lähetetään heti mutta toisinaan se voi kestää jopa 24 tuntia.

Pyrimme ohjelmoimaan kaikki kyselymme sovellukseen sopiviksi. Aivan kaikki kyselyt eivät kuitenkaan toimi sovelluksessa kysymystyypin tai oheismateriaalin vuoksi. Siksi lähetämme tutkimuskutsuja myös sähköpostiin.

Tiedät, että joku lähetti sinulle sähköpostiviestin, mutta et saa sitä?
Todennäköisimmin tämä johtuu sähköpostitilisi asetuksista. Alla on linkki tarkistuslistaan, jonka voit käydä läpi, jos tällaisia virheitä tapahtuu.

Outlookin sähköpostisynkronointiongelmat - tarkistuslista

Yritä ladata sivu uudelleen (paina F5). Yritä loitontaa näkymää selaimessa (pidä CTRL-näppäintä alhaalla ja käytä hiiren rullapainiketta). Yritä palata takaisin (paina Askelpalautinta). Jos tämä ei toimi, sulje kysely ja käynnistä se uudelleen.

Luultavasti palvelimemme oli väliaikaisesti ylikuormitettu. Yritä ladata sivu uudelleen (paina F5). Yritä palata takaisin (paina Askelpalautinta). Jos tämä ei toimi, käynnistä selain uudelleen ja yritä ladata sivu uudelleen.