Privatumo politika

Asmeninė informacija visada yra konfidenciali

Jūsų asmeninius duomenis ir informaciją laikome griežtai konfidencialiais. Rinkos tyrimų apklausos visada analizuojamos anonimiškai. Mūsų klientams, kurie renka rinkos tyrimų duomenis iš apklausų, perduodami tik konsoliduoti apklausų rezultatai, o ne Jūsų asmens duomenys.

Griežtai laikomės visų teisinių reikalavimų

Duomenys yra renkami, tvarkomi ir naudojami laikantis griežtų Lietuvos Respublikos asmens duomenų apsaugos teisės aktų. „Norstatpanel“ tvarko ir naudoja tik tuos teisiškai priimtinus ir Jūsų nurodytus duomenis, kurie renkami tik tokia apimtimi, kiek tai reikalinga rinkos tyrimui atlikti. Atskirų tyrimų duomenys analizuojami anonimiškai. Norime priminti, kad Jūsų adresas (kurio reikalaujame, kad praneštume laimėtojams) saugomas visiškai atskirai nuo Jūsų atsakymų. Jūsų sutikimas yra savanoriškas ir Jūs bet kuriuo metu galite jį atšaukti. Mes taip pat laikomės bendrųjų duomenų privatumo nuostatų ir Europos viešosios nuomonės ir rinkos tyrimų asociacijos ESOMAR (angl. European Society for Opinion and Marketing Research) teisinių gairių. Jei pageidaujate gauti daugiau informacijos, prašome susisiekti su mumis per užklausų formą.

Rinkos tyrimai nėra rinkodara

„Norstat“ per „Norstatpanelt“ surinkti duomenys yra naudojami siekiant nustatyti respondentų įpročius, požiūrius ir preferencijas komerciniais ir tyrimų tikslais. Jūsų niekada nebus prašoma pirkti kokių nors produktų ar paslaugų, taip pat negausite jokių trečiųjų šalių reklamų. Per „Norstatpanelt“ surinkta Jūsų asmeninė informacija nebus atskleista trečiosioms šalims be Jūsų aiškaus sutikimo.

Kokių rūšių asmens duomenis apie Jus renkame ir kodėl

Atsižvelgdami į tai, kokią informaciją mums pateikėte, saugome nemažai asmens duomenų apie Jus, pavyzdžiui, vardą, pavardę, amžių, lytį, pašto kodą, telefono numerį ir adresą.

Informaciją apie amžių, lytį ir pašto kodą, taip pat Jūsų atsakymus į profilio klausimus naudojame spręsdami, į kokias apklausas Jus pakviesti. Remdamiesi šia informacija nustatome, ar Jūs priklausote tikslinei apklausos grupei, kad galėtume sumažinti riziką, jog pakviesime Jus dalyvauti apklausoje, kurios nesugebėsite atlikti. Dėl statistinių priežasčių nardytojų lytis atsitiktine tvarka priskiriame moterims arba vyrams, kai pasirenkame nacionalines reprezentatyvias tikslines grupes.

Tvarkome Jūsų kontaktinius duomenis, kad galėtume Jus pakviesti dalyvauti apklausose, taip pat Jus paskatinti, kai atliksite apklausas. Be to, saugome informaciją apie tai, į kokias apklausas buvote pakviesti ir kokias atlikote, kad galėtume teisingai priskirti taškus. Tačiau mes nesaugome jokios informacijos Jūsų profilyje apie Jūsų atsakymus į apklausos klausimus.

Visa informacija, kurią apie Jus saugome, yra prieinama skiltyje „Mano paskyra“.

Jūsų narystė ir kaip mes naudojame Jūsų duomenis

Būdami „Norstatpanel“ nariais suteikiate „Norstat“ teisę perduoti klientams statistiškai sutvarkytus ir nuasmenintus duomenis, kuriuos pateikėte savo profilyje, taip pat duomenis, kuriuos nurodote apklausoje. Vardas, pavardė, korespondencijos adresas, el. pašto adresas ar kita asmeninė informacija, pagal kurią būtų galima nustatyti asmenų tapatybę, nebus perduota mūsų klientams ar kitiems asmenims be išankstinio aiškaus sutikimo. Būdami „Norstatpanel“ nariais atsakote į apklausų, kuriose norite dalyvauti, klausimus tada, kai Jums patogu.

Informacija, kurią suteikėte atsakydami į specifinės auditorijos apklausos klausimus, negali būti keičiama Jūsų paskyroje. Tačiau galite bet kuriuo metu peržiūrėti ir ištrinti šią informaciją, prisijungę prie savo paskyros.

Pasiliekame teisę be įspėjimo pašalinti narius, kurie įtariami nekokybiškai atsakinėjantys į apklausos klausimus, tikrindami atsakymų laiką ar atsakymų modelius. Narys praras savo sukauptas Norstat monetas, žvaigždutes ir loterijos bilietus, jei paaiškės, kad atsakymai tokie nekokybiški, jog negali būti panaudoti mūsų analizei. Vienam asmeniui neleidžiama užregistruoti daugiau nei vienos vartotojo paskyros ar el. pašto adreso. Besidubliuojančios paskyros su atitinkamomis Norstat monetomis, žvaigždutėmis ir loterijos bilietais, bus ištrintos be įspėjimo.

Duomenų saugojimas

Jūsų profilis saugomas tol, kol esate Norstatpanel narys. Jeigu norėsite atsisakyti narystės, mes ištrinsime visą informaciją apie Jus. Tvarkant anoniminių duomenų rinkinius, mūsų sistemoms gali reikėti duomenų rinkmenų su asmenine informacija, pvz., el. pašto adreso, kuriuo galėtume Jums nusiųsti kvietimą dalyvauti apklausoje. Jūsų apklausų duomenis saugosime tiek laiko, kiek bus reikalinga šioje privatumo politikoje nustatytiems tikslams pasiekti, o pasiekus tikslus duomenų rinkmenos su Jus identifikuojančia informacija bus automatiškai ištrintos.

Dovanos

Išsikeisdami savo Norstat monetas galite įsigyti produktų ar elektroninių kuponų bei paaukoti labdarai. Jei nuspręsite išsikeisti Norstat monetas į elektroninius kuponus, mes galime persiųsti sistemos sugeneruotą išpirkimo ID kodą mūsų išoriniam sistemos pardavėjui. Pardavėjas užregistruos Jūsų išpirkimo ID kodą, datą ir produktą. Mes dalijamės tik ta informacija, kuri reikalinga operacijai atlikti, ir niekada nesidalijame asmenį identifikuojančiais duomenimis.

Išsikeičiant monetas Norstat užfiksuos Jūsų IP adresą, siekiant sumažinti apgaulingų veiksmų riziką.

Kaip naudojame slapukus

Slapukas (angl. cookie) – tai nedidelis tekstinis failas, kuris saugo informaciją Jūsų kompiuteryje. Jis naudojamas daugelyje interneto svetainių, kad Jūs, kaip lankytojai, galėtumėte naudotis įvairiomis funkcijomis, pavyzdžiui, prisijungti, arba būtų prisimenami Jūsų veiksmai, kuriuos atlikote paskutinį kartą, kai lankėtės svetainėje.

Mūsų narių svetainių slapukai ir apklausų slapukai

Naudojame slapukus, kad galėtumėte prisijungti prie mūsų svetainės, taip pat kai kuriose apklausose, kad pagerintume savo paslaugas.

Trečiųjų šalių slapukai

„Norstat“ gali naudoti slapukus klientų vardu, bet tik tuo atveju, jei davėte aiškų sutikimą. Šie slapukai leidžia tvarkyti Jūsų asmens duomenis ir informaciją, kurią suteikėte dalyvaudami mūsų apklausose, ir mes ją perduodame savo klientams kartu su slapuku, kurį naudojome jų vardu. Klientai šią informaciją panaudos kartu su kita turima informacija apie Jūsų elgseną skaitmeninėje erdvėje. Tikslas – nustatyti į Jus panašias tikslines grupes, į kurias klientai galėtų nukreipti savo rinkodaros pastangas. Šios rinkodaros pastangos NEBUS nukreiptos į Jus. Šį sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu, prisijungę prie savo vartotojo paskyros.

Jūs galite peržiūrėti, su kuriomis trečiosiomis šalimis leidote mums dalytis informacija per savo vartotojo paskyrą, ir leidimus keisti. Savo paskyroje taip pat galite bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą.

Web analysis by Matomo

Scope of the processing of personal data

On our website, we use the open source software tool Matomo (formerly PIWIK) to analyze the surfing behavior of our users. The software places a cookie on the user's computer (see above for cookies). If individual pages of our website are accessed, the following data is stored:

  • two bytes of the IP address of the user's accessing network
  • the called up web page
  • the website from which the user has accessed the accessed website (referrer)
  • the sub-pages accessed from the website accessed
  • the duration of stay on the website
  • the frequency with which the website is accessed
  • technical details of the browser such as version number or resolution

The software runs exclusively on the servers of our website. The personal data of users is only stored there. The data will not be passed on to third parties.

The software is set so that the IP addresses are not completely stored, but 2 bytes of the IP address are masked (e.g.: 192.168.xxx.xxx). In this way it is no longer possible to assign the shortened IP address to the calling computer.

Legal basis for the processing of personal data

The legal basis for processing users' personal data is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Purpose of data processing

The processing of users' personal data enables us to analyse the surfing behaviour of our users. We are able to compile information about the use of the individual components of our website by evaluating the data obtained. This helps us to continuously improve our website and its user-friendliness. For these purposes, it is also in our legitimate interest to process the data in accordance with Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. By anonymizing the IP address, users' interest in protecting their personal data is sufficiently taken into account.

Duration of storage

The data will be deleted as soon as they are no longer needed for our recording purposes. In our case, this is the case after 5 years, as we measure the long-term impact of optimizations of our offer.

Possibility of objection and elimination

Cookies are stored on the user's computer and transmitted to our site. Therefore, you as a user also have full control over the use of cookies. You can deactivate or restrict the transmission of cookies by changing the settings in your Internet browser. Cookies that have already been saved can be deleted at any time. This can also be done automatically. If cookies are deactivated for our website, it may no longer be possible to use all functions of the website in full.

We offer our users on our website the possibility of an opt-out from the analysis procedure. To do this, uncheck the Analysis category in our Cookie banner. In this way, another cookie is placed on your system, which signals to our system not to store the user's data. If the user deletes the corresponding cookie from his own system in the meantime, he must set the opt-out cookie again.

More information about the privacy settings of the Matomo software can be found under the following link: https://matomo.org/docs/privacy/.

Naudotojo ID

Asmeninis naudotojo ID (toliau – „UserID“) yra priskiriamas naujiems nariams suvedus kontaktinius duomenis ir sutikus su bendrosiomis sąlygomis ir nuostatomis. Šis „UserID“ saugo visus registracijos metu įvestus ir operacijų duomenis. Naudodami ir saugodami šį „UserID“, mes galime vykdyti registracijos procesą, naudodamiesi partnerių paslaugomis, taip pat galime sekti bei matuoti kampanijų bei reklamų ilgalaikį našumą. Tai mums suteikia galimybę nuolatos gerinti savo veiklos rezultatus. Jūs sutinkate, kad būtų saugomas ir naudojamas jūsų „UserID“.

„NORSTAT“ ir BDAR

Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) – tai reglamentas, kuriuo Europos Komisija siekia sustiprinti ir suvienodinti asmens duomenų apsaugą Europos Sąjungoje (ES). Jis taikomas nuo 2018 m. gegužės 25 d.

BDAR skelbia daug bendrų duomenų saugumo idėjų, ypač pagal privatumo užtikrinimo projektuojant principą:

\\ Mažinti asmenį identifikuojančios informacijos rinkimą.
\\ Ištrinti asmenį identifikuojančią informaciją, kuri nebereikalinga.
\\ Apriboti prieigą prie duomenų ir juos apsaugoti visą jų naudojimo laiką.

„Norstat“ rengia sistemas ir tvarkas, siekdama ilgalaikio BDAR įgyvendinimo. „Norstat“ sistemos ir tvarkos užtikrina duomenų saugumą tiek BDAR reikalavimų, tiek verslo apsaugos atžvilgiu.

Išsamesnė informacija dėl BDAR 13 ir 14 straipsnių

Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės

Turite teisę peržiūrėti visus savo asmens duomenis, kuriuos mes saugome. „Norstat“ pateiks visą informaciją, būtiną teisėtam, sąžiningam ir skaidriam asmens duomenų tvarkymui užtikrinti. Visais atvejais jus informuosime apie asmens duomenų tvarkymo tikslą, tvarkomų duomenų kategorijas, su kuo keičiamės jūsų duomenimis (jei taikoma), duomenų saugojimo laikotarpį ir su asmens duomenų tvarkymu susijusias jūsų teises. Tačiau jūsų teisė peržiūrėti istorinius atsakymų į vienkartines apklausas duomenis yra ribota. Taip yra todėl, kad atsakymai yra saugomi jiems suteikus pseudonimus ir nesusiejus su jūsų naudotojo atpažinimo kodu, todėl istoriniams atsakymams atsekti reikia daug fizinių duomenų tvarkymo veiksmų. Jei, nepaisant to, jums yra svarbu peržiūrėti istorinius duomenis, turėsite tiksliai apibrėžti, su kokiais duomenimis jums būtina susipažinti.

Apie mus ir šią privatumo politiką

Šiame privatumo pareiškime nustatyta, kaip „Norstat“ renka ir tvarko duomenis apie Jus. Jeigu turite daugiau klausimų apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą, susisiekite su mumis per mūsų duomenų apsaugos pareigūnę Tone Belsvik.

[email protected]

Norstat Group AS, Liepa 2022