Personas dati vienmēr paliek konfidenciāli

Mēs izturamies pret Jūsu personas datiem un informāciju ar stingru konfidencialitāti. Tirgus pētījumi vienmēr tiek analizēti anonīmi. Ja klients vāc savus tirgus pētījumu datus no mūsu aptaujām, tie saņem tikai apkopotus pētījuma rezultātus un nekad nesaņem Jūsu personas datus.

Viss atbilst stingrām juridiskajām prasībām

Datus vāc, apstrādā un izmanto saskaņā ar Latvijas Republikas likumu prasībām. AS Norstat Latvija darbinieki apstrādā un izmanto savāktos datus tikai tādā apmērā, kas ir nepieciešams, lai veiktu tirgus izpēti, kas ir juridiski pieļaujams un kā Jūs esat norādījuši. Dati individuālajiem pētījumiem tiek analizēti anonīmā formātā. Vēlamies uzsvērt, ka dati par Jūsu adresi (kuru pieprasām, lai nosūtītu paziņojumus par iegūtajām atlīdzībām/balvām) tiek glabāti pilnībā atsevišķi no Jūsu atbildēm. Jūsu piekrišana ir brīvprātīga un tā var tikt atsaukta jebkurā brīdī. Mūsu darbība atbilst arī vispārīgajām datu privātuma un juridiskajām vadlīnijām ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research). Ja vēlaties iegūt vairāk informācijas, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi [email protected] vai izmantojot sazināšanās veidlapu.

Tirgus pētījumi nav tirgvedība

Dati, kurus Norstat vāc ar Norstatpanel starpniecību, tiek izmantoti, lai izzinātu ieradumus, attieksmi un izvēli, komerciāliem un ar pētījumiem saistītiem mērķiem. Jūs nekad netiksiet aicināts iegādāties produktus vai pakalpojumus, kā arī nesaņemsiet trešo pušu reklāmas. Personas informācija, kas ir savākta ar Norstatpanel starpniecību, netiks atklāta trešajām personām, ja nebūsiet tam sniedzis skaidru piekrišanu.

Kāda veida personas datus par Jums mēs vācam un kāpēc

Atkarībā no tā, kādu informāciju esat mums sniedzis, mēs uzglabājam dažādu veidu Jūsu personas datus, piemēram, vārds, vecums, dzimums, pasta indekss, Jūsu tālruņa numurs un adrese..

Mēs izmantojam informāciju par vecumu, dzimumu un pasta indeksu kopā ar atbildēm, kuras esat sniedzis uz profila jautājumiem, lai izlemtu, uz kurām aptaujām Jūs uzaicināt. Pamatojoties uz šo informāciju, mēs izlemjam, vai Jūs esat vai neesat aptaujas mērķa demogrāfijā, lai mazinātu risku, ka uzaicinām Jūs uz aptauju, kuru nevarēsiet aizpildīt. Statistisku iemeslu dēļ, izvēloties nacionālās reprezentatīvās mērķa grupas, mēs nejauši sadalām nirēju dzimumu vai nu sievietēm, vai vīriešiem.

Mēs apstrādājam Jūsu kontaktinformāciju, lai varētu uzaicināt Jūs uz aptaujām un lai izsniegtu Jums atlīdzību, kad esat aizpildījis aptaujas. Tāpat mēs uzglabājam informāciju par aptaujām, uz kurām bijāt uzaicināts un kuras esat aizpildījis, lai atbilstoši piešķirtu Jums punktus. Tomēr mēs neuzglabājam informāciju Jūsu profilā par sniegtajām atbildēm uz aptaujas jautājumiem.

Visa informācija, kuru esam uzglabājuši par Jums, ir pieejama sadaļā Mans panelis.

Jūsu dalība un kā mēs izmantojam Jūsu datus

Kā Norstatpanel biedrs Jūs piešķirat Norstat piekļuvi datiem, kurus esat norādījis savā profilā, un datiem, kurus sniedzat klientu aptaujā, statistiski apstrādātā formātā un tādā, kur dati ar anonīmi. Vārds, pasta adrese, e-pasta adreses un cita personīgā informācija, ar kuru varētu identificēt fizisku personu, netiks nodota mūsu klientiem vai kādam citam bez iepriekš iegūtas piekrišanas datu nodošanai. Kā Norstatpanel biedrs Jūs piedalāties tikai tajās aptaujas, kurās vēlaties un kad jums tas ir ērti.

Informācija, kuru norādījāt mērķauditoriju izzināšanas jautājumos, nevar tikt labota ar Jūsu lietotāja profila starpniecību. Tomēr Jūs varat apskatīt un dzēst šo informāciju jebkurā laikā, pierakstoties Jūsu lietotāja profilā.

Mēs paturam tiesības bez brīdinājuma ziņot par biedriem, par kuriem ir aizdomas, ka tie sniedz zemas kvalitātes atbildes, tostarp, kad tiek pārbaudīts atbildēšanas laiks vai atbilžu veidi. Ja izrādīsies, ka atbildes ir tik zemā kvalitātē, ka tās nevarēs izmantot analīzē, biedrs zaudēs visas savas uzkrātās Norstat monētas. Vienam lietotājam dalībnieku grupā nav atļauts reģistrēt vairāk nekā vienu lietotāja kontu vai e-pasta adresi. Dubultie konti ar attiecīgiem rādītājiem bez brīdinājuma tiks izdzēsti

Datu glabāšana

Jūsu profils tiek glabāts tik ilgi, kamēr esat Norstatpanel biedrs. Ja vēlēsieties izstāties no dalībnieku grupas, mēs izdzēsīsim visu informāciju par Jums. Apstrādājot anonīmu datu kopas, mūsu sistēmas var pieprasīt datu failus, kuros ir tāda personas informācija kā e-pasts, ar kura palīdzību mēs varam Jums nosūtīt ielūgumu piedalīties aptaujā. Mēs saglabāsim aptaujas datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu mērķus, kas ir norādīti šajā Privātuma politikā; kad mērķis būs izpildīts, mēs automātiski dzēsīsim datu failus, kuros ir informācija, ar kuras palīdzību varētu Jūs identificēt.

Atlīdzības

Par sakrātajām Norstat monētām Jūs varat iegādāties dāvanu kartes, digitālos kuponus, loterijas biļetes un veikt ziedojumus.

Izmantojot Norstat monētas atlīdzību veikalā, Norstat fiksēs Jūsu IP adresi, lai mazinātu krāpniecibas risku

Sīkdatņu izmantošana

Sīkdatne ir maza teksta datne, kas glabā informāciju Jūsu datorā. To izmanto daudzās mājaslapās, lai Jums kā lietotājam sniegtu piekļuvi dažādām opcijām, piemēram, pierakstīšanās un atcerēšanās par Jūsu darbībām no pēdējās reizes, kad apmeklējāt mājaslapu.

Mūsu vietnes sīkdatnes un aptauju sīkdatnes

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai apstrādātu pierakstīšanos mūsu mājaslapā un dažās no mūsu aptaujām labāka pakalpojuma sniegšanas nolūkā.

Trešo pušu sīkdatnes

Norstat var izvietot sīkdatnes mūsu klientu vārdā, bet tikai, ja esat sniedzis tam skaidru piekrišanu. Šīs sīkdatnes nodrošina iespēju apstrādāt Jūsu personas datus un informāciju, kuru esat norādījis, sniedzot atbildes uz mūsu aptaujām, un tā tiek nogādāta mūsu klientam kopā ar sīkdatni, kuru esam izvietojuši viņa vārdā. Klients apvienos šo informāciju ar citu informāciju, kura tam ir pieejama par Jūsu digitālo uzvedību. Mērķis ir identificēt Jums līdzīgas mērķa grupas, uz kurām attiecināt savu tirgvedību. Šie tirgvedības centieni NETIKS vērsti uz Jums. Šī piekrišana var tikt atsaukta jebkurā laikā, pierakstoties savā lietotāja profilā.

Jums ir iespēja apskatīt un labot to, ar kurām trešajām pusēm esat sniedzis mums atļauju dalīties informācijā ar Jūsu lietotāja profila starpniecību. Izmantojot savu lietotāja profilu, Jums tāpat ir iespēja jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu. Lai dzēstu vēsturi, Jums vajadzēs izdzēst arī sīkdatnes no Jūsu pārlūkprogrammas.

Web analysis by Matomo

Scope of the processing of personal data

On our website, we use the open source software tool Matomo (formerly PIWIK) to analyze the surfing behavior of our users. The software places a cookie on the user's computer (see above for cookies). If individual pages of our website are accessed, the following data is stored:

• two bytes of the IP address of the user's accessing network
• the called up web page
• the website from which the user has accessed the accessed website (referrer)
• the sub-pages accessed from the website accessed
• the duration of stay on the website
• the frequency with which the website is accessed
• technical details of the browser such as version number or resolution

The software runs exclusively on the servers of our website. The personal data of users is only stored there. The data will not be passed on to third parties.

The software is set so that the IP addresses are not completely stored, but 2 bytes of the IP address are masked (e.g.: 192.168.xxx.xxx). In this way it is no longer possible to assign the shortened IP address to the calling computer.

Legal basis for the processing of personal data

The legal basis for processing users' personal data is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Purpose of data processing

The processing of users' personal data enables us to analyse the surfing behaviour of our users. We are able to compile information about the use of the individual components of our website by evaluating the data obtained. This helps us to continuously improve our website and its user-friendliness. For these purposes, it is also in our legitimate interest to process the data in accordance with Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. By anonymizing the IP address, users' interest in protecting their personal data is sufficiently taken into account.

Duration of storage

The data will be deleted as soon as they are no longer needed for our recording purposes. In our case, this is the case after 5 years, as we measure the long-term impact of optimizations of our offer.

Possibility of objection and elimination

Cookies are stored on the user's computer and transmitted to our site. Therefore, you as a user also have full control over the use of cookies. You can deactivate or restrict the transmission of cookies by changing the settings in your Internet browser. Cookies that have already been saved can be deleted at any time. This can also be done automatically. If cookies are deactivated for our website, it may no longer be possible to use all functions of the website in full.

We offer our users on our website the possibility of an opt-out from the analysis procedure. To do this, uncheck the Analysis category in our Cookie banner. In this way, another cookie is placed on your system, which signals to our system not to store the user's data. If the user deletes the corresponding cookie from his own system in the meantime, he must set the opt-out cookie again.

More information about the privacy settings of the Matomo software can be found under the following link: https://matomo.org/docs/privacy/.

Lietotāja ID

Individuāla lietotāja ID tiek piešķirts ienākošajiem biedriem brīdī, kad Jūs ievadāt savu kontaktinformāciju un piekrītat šiem vispārējiem principiem un noteikumiem. Ar šo lietotāja ID tiek glabāti visi reģistrācijas ieraksti un transakcijas. Izmantojot un uzglabājot šādu lietotāja ID, mēs varam iedalīt šos reģistrus mūsu partneriem, kampaņām un reklāmām, tādējādi izmērot ilgtermiņa veiktspēju par iepriekšminētajiem, tas ļauj mums nepārtraukti uzlabot savas veiktspējas potenciālu. Jūs piekrītat lietotāja ID uzglabāšanai un izmantošanai.

NORSTAT un VDAR

Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR) ir regula, ar kuras palīdzību Eiropas Komisija plāno stiprināt un vienādot fizisko personu datu aizsardzību Eiropas Savienībā. Stājas spēka no 2018. gada 25. maija.

VDAR leģitimē vairākas datu drošības idejas:

\\ minimizēt personu identificējošas informācijas vākšanu;
\\ dzēst personu identificējošu informāciju, kas vairs nav nepieciešama;
\\ ierobežot piekļuvi un pasargāt datus visu to dzīves ciklu.

Norstat jau ilgu laiku veidoja sistēmas un kārtību, lai īstenotu VDAR. Norstat sistēmas un kārtība nodrošinās, ka dati būs drošībā gan atbilstoši VDAR prasībām, gan no uzņēmējdarbības aizsardzības viedokļa.

Sīkāk ar VDAR sadaļā 13 un 14

Jūsu tiesības kā datu subjektam

Jums ir tiesības iepazīties ar visiem datiem, ko mēs esam saglabajuši par Jums. Norstat nodrošinās visu nepieciešamo informāciju, lai nodrošinātu likumīgu, godīgu un caurspīdīgu personas datu apstrādi. Mēs vienmēr Jūs informēsim par datu apstrādes iemesliem, kāda veida datus mēs apstrādājam, ar ko (ja ar kādu) mēs dalāmies ar informāciju par Jums , informāciju to cik ilgi mēs glabājam datus un par Jūsu tiesībām, kas attiecas uz šo datu apstrādi. Tomēr, Jūsu tiesības redzēt datus ir ierobežotas, ja mēs runājam par senāk aizpildītām aptaujām. Tās ir ierobežotas, jo atbildes tiek glabātas anonimizētā formā un nav saistītas ar Jūsu lietotāja ID, un tāpēc sniegt informāciju par senākām aptaujām prasa lielu apjomu ar manuālu darbu. Ja tomēr šī informācija ir ļoti svarīga, Jums būs japrecizē tieši kāda informācija Jūs interesē.

Par mums un šo privātuma politiku

Šis privātuma paziņojums izskaidro, kā Norstat vāc un apstrādā datus par Jums. Ja Jums rodas papildu jautājumi par apstrādāšanu un Jūsu datu apstrādāšanu, lūdzu, sazinieties ar mums ar mūsu datu aizsardzības speciālistes Tones Belsvikas (Tone Belsvik) starpniecību.

[email protected]

Norstat Group AS, Jūlijs 2022