Pārlekt uz galveno saturu
Loading...

Datu aizsardzība

Norstatpanel dalībniekiem

Pierakstoties mūsu panelim, mēs varam dalīties ar Jūsu mobilā telefona numuru un/vai e-pastu ar trešās puses apstrādātāju, lai pārbaudītu Jūsu valsti un izcelsmi un novērstu krāpniecisku kontu izveidošanu. Šīs pārbaudes var turpināties arī pēc reģistrācijas procesa pabeigšanas.

Dažos mūsu paneļa vietnes aspektos var būt nepieciešami papildu krāpšanas novēršanas pasākumi, un tas var prasīt fotogrāfijas un identifikācijas dokumentu iesniegšanu.

Trešo Pušu Apakšapstrādātāji

Šis saraksts norāda trešo pušu apakšapstrādātājus, uz kuriem pašlaik paļaujas Norstatpanel grupas uzņēmumi savās paneļa uzturēšanas aktivitātēs un kuri var tikt izmantoti saistībā ar Norstatpanel's personas datu apstrādi tās pakalpojumu sniegšanas ietvaros. Šis saraksts var tikt atjaunināts, pievienojot vai noņemot apakšapstrādātājus.

name services location
Freshworks Ltd. Atbalsta platforma ES
Verisoul Inc. Krāpšanas novēršana ASV
Norstat Paneļa atbalsts un pārvaldība, Izlases pārvaldība, Programmatūras izstrāde Ziemeļmaķedonija

Trešās puses apstrāde

Apstrādes mērķis

Kad esat Norstatpanel dalībnieks, Jūs esat piekritis, ka mēs sazināmies ar Jums, lai aicinātu Jūs piedalīties aptaujās.

Kamēr mums ir Jūsu atļauja, mēs saglabājam dažus personas datus par Jums ar mērķi prognozēt, kurai no mērķa grupām Jūs piederat, kā piemēram, informācija par to, kur Jūs dzīvojat, kāds ir Jūsu vecums, dzimums un arī noteikta informācija par Jūsu vēlmēm un apstākļiem. Tas palīdz mums nosūtīt Jums aptaujas, kas ir piemērotas, un samazina risku izšķērdēt Jūsu laiku, sūtot Jums pētījumus, kuros Jūs tiksiet izslēgti, jo neesat mērķa grupā. Dažos gadījumos mēs varam izmantot arī šo saglabāto informāciju, lai ietaupītu Jums laiku, atbildot uz vieniem un tiem pašiem jautājumiem vairākas reizes.

Dažos gadījumos mēs varam pat pieprasīt Jums sniegt īpašas kategorijas datus, lai noteiktu, vai Jūs piederat pareizajai mērķa grupai noteiktiem pētījumiem. Ikreiz, kad to darām, atbildēšana vienmēr ir pilnīgi brīvprātīga, un, ja kādreiz šķiet, ka pieprasītā informācija ir pārāk personiska, vienmēr varat izvēlēties opciju "nevēlos norādīt". Īpašās kategorijas informācija tiek glabāta stingri konfidenciāli un nav pieejama pat mūsu darbiniekiem.

Informācija Jūsu paneļa dalībnieka profilā tiks saglabāta, kamēr paliksiet Norstatpaneļa dalībnieks, un izmantota tikai pētniecības nolūkos. Ja vēlaties apskatīt vai mainīt kādu no sniegtās informācijas, to varat izdarīt tieši no Norstatpaneļa dalības lapas. Jūs varat pārtraukt būt Norstatpaneļa dalībnieks jebkurā laikā, sazinoties ar mūsu paneļa atbalsta komandu, izmantojot Anulēt abonēšanu pogu savā konta lapā vai noklikšķinot uz Anulēt abonēšanu saites vienā no mūsu e-pastiem. Jūsu konta slēgšana nozīmē, ka dzēsīsim visu Jūsu personīgi identificējamo informāciju.

Izpirkšana

Kad izpērkat Norstat monētas, Norstat reģistrēs izmantoto IP adresi, lai samazinātu krāpniecisku izpirkšanu risku.

Sīkdatņu izsekošanas pētījumi

Ja piekrītat sīkdatņu novietošanai izsekošanas nolūkiem (šo piekrišanu var dot un atsaukt Jūsu personīgajā Norstatpaneļa lapā), mēs novietojam sīkdatnes Jūsu pārlūkā klientu vārdā, kas vēlas izmērīt savu tīmekļa vietņu apmeklējumu. Mēs tad varam klientiem ziņot, cik lielā mērā dažādas mērķa grupas mūsu panelī ir redzējušas kādu no viņu lapām.

Aptauju laikā izvietotās sīkdatnes nesatur personiskus datus, bet palīdz identificēt mērķa grupas turpmākiem pētījumiem. Dažās aptaujās trešo pušu sīkdatnes var tikt izmantotas, lai saistītu atbildes datus (nevis personiskos datus) pētniecības ieskatiem. Piedaloties sīkdatņu izsekošanas pētījumos, nekāda personiski identificējama informācija netiek dalīta ar jebkādu klientu.

Norstatpaneļa lietotnes izmantošana

Norstatpaneļa lietotne ir paredzēta tikai paneļa dalībniekiem, lai uzlabotu aptauju dalību un personalizētu pieredzi.

Dati, kas tiek apstrādāti Norstatpaneļa lietotnē

Atrašanās vietas dati

Tiek ievākti tikai ar skaidru piekrišanu. Dati tiek izmantoti anonīmai aptauju mērķēšanai un analīzei. Dati tiek anonimizēti, dzēsti pēc 60 dienām, un nekad netiek izmantoti mārketinga nolūkos. Atrašanās vietas datus glabā apakšuzņēmējs, izmantojot nejaušus lietotāja ID.

Lietotnes identifikatori

Tiek ievākti ar piekrišanu, lai mērītu iedarbību uz interneta kampaņām. Izmantoti tikai statistiskai atskaitīšanai, nevis reklāmai. Piekrišanu var atsaukt jebkurā laikā savā profila lapā.

Lietotāji var atsaukt piekrišanu dalīties ar atrašanās vietas datiem un dzēst datus lietotnē.

Kad iesniedzat pieprasījumu mūsu paneļa atbalsta dienestam, biļešu pārvaldīšanai izmantojam trešās puses platformu Freshdesk. Apstrādātie un glabātie dati šajā kontekstā ir Jūsu e-pasta adrese un Jūsu pieprasījuma saturs, kā arī mūsu paneļa atbalsta komandas atbildes. Freshdesk dati tiks automātiski dzēsti trīs gadus pēc pēdējā iesniegtā pieprasījuma, bet Jūs varat arī pieprasīt agrāku dzēšanu no mūsu paneļa atbalsta komandas.

Informācijas drošība

Mēs aizsargājam Jūsu personisko informāciju, izmantojot fizisko un virtuālo piekļuves kontroli un šifrēšanu. Norstatpanel uztur iekšēju IT drošības kontroles sistēmu, kas apstiprināta saskaņā ar ISAE3000 apliecinājuma standartu.

Mēs ievērojam ESOMAR Starptautisko Kodeksu par tirgus, viedokļu un sociālo pētījumu un datu analītiku un esam sertificēti atbilstoši ISO9001:2015 kvalitātes standarta prasībām.

Jūsu tiesības kā datu subjektam

Jums ir tiesības piekļūt, labot vai dzēst savus personiskos datus un jebkurā laikā atsaukt piekrišanu. Jūs varat arī iesniegt sūdzību savas valsts datu aizsardzības iestādei.

Datu aizsardzības speciālists

Norstatpanel ir datu aizsardzības speciālists, kurš ir atbildīgs par privātuma tiesību aktu ievērošanu. Ar viņiem var sazināties, rakstot uz dpo[at]norstatgroup.com.

Aptauju respondentiem vispārīgi

Kontaktinformāciju izmanto, lai spētu sazināties ar jums par dalību aptaujās. Tirgus un viedokļu aptaujas ir leģitīma interese, jo savāktie dati ir svarīgs pamats mūsu klientu lēmumu pieņemšanai, ieskaitot valsts institūcijas, iestādes un organizācijas.

Apstrādei tiek nodoti personīgi identificējami informācijas veidi

Ikreiz, kad mēs, Norstatpanel, pievēršamies sabiedrībai saistībā ar aptauju, mēs apstrādājam noteiktus personas datus (piemēram, e-pasta adresi vai tālruņa numuru, vārdu, vecumu un pasta indeksu). Informācija, ko izmantojam, lai sazinātos ar respondentiem, parasti ir publiski pieejama no sabiedriskajiem reģistriem vai klientu vai lietotāju saraksti no klienta, kura vārdā mēs veicam aptaujas datu vākšanu - piemēram, kad veicam klientu vai darbinieku apmierinātības aptaujas vai lietotāju pieredzes izpēti.

Par Norstatpanel dalībniekiem, skatiet zemāk esošo sadaļu ar konkrētu informāciju par Norstatpanel.

Apstrādes mērķis

Mēs apstrādājam Jūsu kontaktinformāciju, lai varētu uzrunāt Jūs dalībai aptaujās un viedokļu aptaujās, kuras mēs veicam. Informācija, kuru sniedzat, atbildot uz aptauju, tiks apvienota ar citu respondent atbildēm un nodota mūsu klientiem tikai apkopotā veidā statistikas nolūkos.

Datu apstrādes pamats

Lai gan mēs ar Jums sazināmies uz leģitīmas intereses pamata, dalība mūsu aptaujās vienmēr ir brīvprātīga, un dati, ko mēs savācam no Jums mūsu aptaujās, tiek vākti uz piekrišanas pamata. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu Jūsu personas datu apstrādei.

Informācijas apmaiņa ar trešām pusēm

Norstatpanel nekad nesniegs, nepārdos, nepārnesīs vai citos veidos neapmainīs Jūsu personīgi identificējamo informāciju ar trešajām pusēm, nesavācot par to Jūsu skaidru piekrišanu iepriekš.

Datu dzēšana

Informācija, ko apstrādājam saistībā ar tirgus izpētes pētījumiem, tiek glabāta mūsu sistēmās sešus mēnešus pēc datu vākšanas pabeigšanas. Pēc tam visi personīgi identificējamie dati tiks automātiski dzēsti.

Šis privātuma paziņojums izskaidro, kā mēs strādājam ar personas datiem.

Norstatpanel, Fridtjof Nansens plass 5, 0160 Oslo, Norway, ir atbildīgs par jūsu personas datu apstrādi un to drošību. Kā profesionāls datu nodrošinātājs Eiropā, mēs esam apņēmušies pilnībā ievērot GDPR noteikumus, kā arī nacionālos privātuma likumus visās valstīs, kurās mēs darbojamies. Mēs veicam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus, piemēram, izmantojam ugunsmūrus, šifrēšanu un piekļuves kontroli mūsu telpām un failiem. Jūsu informācija tiek apstrādāta konfidenciāli.

Apmeklētājiem Norstat.co vietnē un apakšvietnēs

Kādus datus mēs vācam, kad lietojat šo vietni un kā tie tiek izmantoti

Mēs vācam un apstrādājam Jūsu personas datus, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu šādos veidos:

  • Mēs vācam personas datus, ko iesniedzat caur mūsu kontakta veidlapu (vārdu un e-pasta adresi), lai varētu ar Jums sazināties.
  • Informācija, ko iesniedzat, lejupielādējot materiālus no mūsu vietnes (vārds, e-pasta adrese, uzņēmuma nosaukums), tiks izmantota, lai nosūtītu Jums pieprasītos materiālus un var tikt izmantota, lai sūtītu atbilstošus atjauninājumus.
  • Parakstoties uz mūsu jaunumiem, norādītā personīgā informācija (vārds un e-pasta adrese) tiek izmantota, lai nosūtītu jaunumus.
  • Mēs nekad neizpaudīsim Jūsu personas informāciju trešajai pusei bez Jūsu skaidras piekrišanas iepriekš.

Sīkdatņu politika

Sīkdatne ir mazs teksta fails, kas saglabā informāciju Jūsu datorā. To izmanto daudzas vietnes, lai nodrošinātu apmeklētājiem piekļuvi dažādām funkcijām, piemēram, pieslēgties un atcerēties iepriekšējas darbības. Šajā vietnē mēs izmantojam sīkdatnes, lai uzlabotu Jūsu lietošanas pieredzi. Jūs varat atspējot sīkdatnes, pielāgojot pārlūkprogrammas iestatījumus.

Google Analytics 4

Mūsu tīmekļa vietnes izmanto Google Analytics 4 (GA4), lai palīdzētu mums izprast, kā LJūs mijiedarbojaties ar mūsu saturu, taču mēs pirmkārt rūpējamies par Jūsu privātumu. Apmeklējot mūsu vietni, Jūs redzēsiet sīkdatņu sludinājumu, kas ļauj izvēlēties, vai atļaut analīzes sīkdatnes. Ja atteiksieties, netiks savākti nekādi analīzes dati.

Jūs varat arī pielāgot pārlūkprogrammas iestatījumus, lai bloķētu trešo pušu sīkdatnes. Mūsu servera puses marķējumu uzstādījumi samazina paļaušanos uz tām un anonimizē IP adreses, nodrošinot datu apstrādi kontrolētā vidē.

Ja vēlaties iegūt vairāk informācijas, lūdzu, skatiet Google privātuma dokumentāciju.

LinkedIn

LinkedIn Insight Tag ļauj LinkedIn reģistrēt vietnes apmeklētāju informāciju un lietotāju uzvedību vietnē. Mēs izmantojam šo informāciju, lai sniegtu atbilstošu reklāmu LinkedIn platformā un trešo pušu vietnēs.

Sugar Market tīmekļa izsekošana

Šī sīkdatne ļauj mums izsekot tīmekļa vietnes apmeklētāju uzvedībai, piemēram, apmeklējuma ilgumam, atsauces lapām un apmeklētajām lapām. Tā palīdz uzlabot tīmekļa vietnes darbību un lietojamību, kā arī saista tīmekļa vietnes apmeklētāju datus ar kontaktiem mūsu CRM sistēmā.

Piekrišanu šo sīkdatņu izmantošanai un atteikšanos no tām var pārvaldīt sīkdatņu iestatījumos.

Norstat klientiem

Mēs apkopojam un apstrādājam Jūsu datus, pamatojoties uz leģitīmām uzņēmējdarbības interesēm šādos veidos:

  • Mēs apkopojam datus, kas iesniegti mūsu CRM un grāmatvedības sistēmās, ieskaitot vārdu, e-pasta adresi, vietnes aktivitāti, e-pastus, piedāvājumus, sapulču ierakstus un rēķinu ierakstus.
  • Izmantojot mūsu klientu portālu "MyNorstat", mēs varam apkopot personiskos un aktivitātes datus, kas nepieciešami pakalpojumu sniegšanai un līgumu saistību izpildei. Mēs nekad neizmantosim Jūsu personisko informāciju, lai uzlabotu vai attīstītu savus pakalpojumus, ieskaitot saistītus AI modeļus.
  • Izmantojot pašapkalpošanās risinājumus, piemēram, "Norstat Express" vai "Norstat Create", mēs apkopojam kontaktinformāciju un organizācijas informāciju, lai nodrošinātu pakalpojumu, izrakstītu rēķinus un sniegtu atbalstu.
  • Mēs varam nosūtīt produktu atjauninājumus informatīvu vēstuļu veidā.
  • Mēs varam nodrošināt pielāgotu reklāmu caur trešo pušu platformām, piemēram, Google, LinkedIn un Microsoft.
  • Mēs saglabājam Jūsu datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams vai kā norāda likums.
  • Vajadzības gadījumā Jūsu dati var tikt nodoti uzticamiem trešajām personām, un to nodošanas laikā tie tiek aizsargāti.